核心提示:2012年春运,实名制购票、网上购票、电话订票三种新政策将全面实施,是铁路历史上变化最大的一年;今年年底前全国铁路所有列车将实现 网络售票。2012年春运火车票将迎来“网络秒杀”时代。如何才能快速无误地“抢”到自己的那一票?
2012春运首次全面推行网售票、电话订票、电子付票款 日前,铁道部向各铁路局下发《关于公布2012年春运列车运行图的通知》,《通知》预计2012年春运节前客流高度集 中,节后客流相对平缓。全国铁路发送旅客23500万人次,同比增加1352万人次,日均588万人次。 据《通知》,2012年春运方案全路安排直通临客运行线358对,采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案,分别应对正常客流、高峰客 流、突发客流。基本方案直通临客161对;临时图定车63对;预备方案直通临客47对;应急方案直通临客69对;图定客车变更运行区段18对。
==网络购票注意事项== 网上订票看清7步 哪些列车可以网络售票? 所有的特字头,所有的快字头,和直字头的列车,包括D字头动字 头,C字头都已经实行网络售票,那么至于其他的列车,在逐步的分阶段的实施互联网的售票,在春运之前这项工作呢会逐步的全部实行。 12月10日起,全国所有T字头的特快列车可通过互联网购票,通过 网上购票不但不用排队,更方便的是,可以在网上买购各地的返程火车票。记者从北京铁路部门获悉,目前可在网上购买预售期5日(包括起始日)以内的T字头列 车车票,从12月16日起,可购买预售期为10日的车票,北京铁路共有37对始发或终到的特快列车车票可以购买。据铁道部介绍,明年元旦 前全国K字头快车、普速列车也都将纳入网络售票范畴,届时,全国铁路所有列车都将实现网络售票。>>>详细 可使用哪些证件购票? 与动车和“Z字头”列车一样,在12306.cn网站购买“T字头”特快列车车票必须在车票预售期内且不晚于开车前2小 时,并在规定的支付时间内完成网上支付。可使用的有效身份证件有4种,分别为:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾 居民来往大陆通行证和护照。目前 “T字头”特快列车车票网上购票预售期为11天(包括起始日)。>>>详细 开售时间 统一为5 00-24 00 预售期 高铁车票是10天;普速 列车是5天,不晚于列车开车前2小时的车票都能选择 张数与席位 最多可订5张,不能选择铺位 取票途径 凭证件即可换取纸质车票(京沪高铁不需换票),可到车站取票,也可以到代售点取票(5元手续费),动车组 可在自动售票机上“刷”二代身份证取票 >>>详细 网购T字头火车票暂不支持自选座位和铺位 目前网上购票暂不支持自选座位和铺位。通过网络购票,旅客可以选择出行车次的硬座、硬卧和软卧等席别。在旅客选择后,售 票系统会自动为旅客选定车厢、座位或铺位,并显示:“系统将根据售出情况随机为您申请席位,暂不支持自选席位。” >>>详细
一张证件网上售火车票限购:一张身份证每天同一车限一张 直达列车、特快列车尽管还没有纳入到实名制管理,但网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。昨天,铁道部发布《旅客列车 互联网售票暂行办法》,其中规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,但购买随成人出行的儿童票除外。铁道部提醒,铁路互联网售票只 有中国铁路客户服务中心网站( www.12306.cn)这一个销售渠道,没有其他网址。 >>>详细 火车票网上预订多次取消订票 当日不能继续购票 如果只买一张票,最快5分钟内就能完成操作,加上注册时间也只需10分钟。 下完订单后需要在30分钟内网上支付完毕。值得注意的是,网上购票不能选择硬卧的铺位,旅客如果不满意系统所选的席位,多次取消订票的话,当天将不能继续 购票。>>>详细 退票须知 在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定,在12306网站购买铁路电子客票,以确认交 易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。 网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。 旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。 >>>详细 京沪高铁:实行新运行图应对 40年来最早春运 从12月12日起,京沪高铁开始实施新列车运行图,按照高峰日、周末、日常三种时段开行,高峰日最多安排开行92对动 车。此举也是应对2012年春运的重要举措。 春运拟推实名制验票进站 验票环节先于行李安检 目前,北京各火车站均实行验票进站,即旅客在安检之前需先持当日有效车票经工作人员验票方能进站、安检、候车、检票。试 行实名制验票后,“实名验票”将同时验票、验身份证。验票时将配备专用的识别仪器,对于实行实名制购票的列车,旅客需要在进入候车大厅前就出示当日火车票 和与之对应的身份证件,检验完全符合后才能进行下一步的安检,再进站候车。未实名的临客、普快等列车仍为出示车票进站。>>>详细 学生票:试行通过12306网站集中办理 记者1日从铁路部门获悉,2012年春运,铁路部门将在往年春运基础上,试行通过12306网站集中受理、优先发售学生 往返票,以减轻车站售票窗口的压力,最大程度满足学生购票需求。 据了解,2012年春运,网上集中办理的学生火车票乘车期限为:节前2012年1月6日至1月18日,节后2012年2 月1日至2月29日。济铁相关负责人介绍,12月27日前,铁路部门将完成网上订单录入、票额投放和配票等工作。12月28日起,各大高校就能陆续取回集 中订购的火车票。此外,没有参加学校集中订票的学生,12月28日后可通过互联网、电话和车站窗口、代售点购买。 今年与往年不同的是,各院校只需在12306网站上提报学生订票记录,汇总提交订票单,不需要再将学生证集中收取上来。今年学生票全部实行实名制,学校在 提交订单时,需要配合铁路部门录入学生的真实姓名和身份证号码,学校集中取票时不需再携带学生证。铁路客运部门集中做票时,在系统中会自动预扣学生优惠卡次数。>>>详细 农民工团体票:12月18日开始办理 昨日,记者从北京铁路局([url=]微博[/url]) 了解到,2012年春运北京铁路局外来进京务工人员团体票预订业务将于12月18日开始办理,与往年不同的是,办理农民工团体票一定要携带乘车人身份证 件,一票一证。
昨日,北京铁路局发布消息,从本月19日开始至2012年1月18日止,为来京务工人员集体办理农民工返乡团体票。
谨防钓鱼网站 购票官网只有唯一 12月10日起,全国铁路特快列车(T字头)如期实行互联网售票,打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗,利用搜 索关键词、论坛发帖等方式设置购票陷阱。国内最大的网络安全公司360发现,近期火车票钓鱼网站数量正在急剧上升,最近24小时内已截获数十家新增恶意网 址,提醒广大网民注意防范。>>>详细
哪种方式买 火车票最省心? 电话订票
优点:容易买到票
缺点:流程较繁琐
火车票订票电话为95105105,每日7:00-23:00拨打该电话,可预订第3日至第12日内各次列车车票。也就是说,电话订票可以提前12 天订票,而其他火车票购票方式均只能提前10天购票。当火车站售票窗口开始发售第10天车票时,实际上电话订票已经卖了两天了。
铁路部门提醒,春运期间,对于紧俏方向的车票,如武汉到哈尔滨、乌鲁木齐、北京、青岛等方向,旅客最好采取电话订票,提前12天购买。
缺点:电话订票流程繁琐,用时较久,需提前查好所需车次。车票购买后,必须于24小时内到各代售点取票,需交5元手续费。
网上购票
优点:买票最方便 缺点:不能挑座位
鼠标一点,火车票到手。对于习惯了网上购物的旅客来 说,网上能购买火车票,无疑是铁路最便捷的服务。
目前铁路部门唯一的购票网址是www.12306.cn。旅客只要在该网站实名注册,即可购买高铁、动车组、直达车和 特快列车的车票。购买后,只要在火车开车前去火车站或者代售点取票即可。
缺点:网上购票不能自主选择座位,卧铺旅客难以购到心仪的铺位,同行旅客难以购到连座的火车票。
实名制购票
优点:打击黄牛党
缺点:不便代买票
实名制购票,旅客到火车站购票时需持有效身份证件。在电话订票和网上购票后,到代售点或火车站取票时,也需要持有效身份证件。该措施主要防止黄牛党 倒票,使旅客更容易买到火车票。
缺点:目前,实名制购买火车票时,必须持有身份证件原件或者复印件,不能像购买机票时直接报身份证号。如帮朋友购票,很不方 便。>>>详细
网上购票流程详解 首先输入中国铁路客服中心网址 www.12306.cn进入网页,在网页中间“最新动态”下面,有一个红字标注的“根证书”字样,需要点击并下载安装;再 在网页左边会看到“购票”一栏,点击进入网页后,就可查询剩余车票情况。如果想网上订票,必须先注册。在网页右上方,有“注册”“登录”两个链接,首次登 录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等,注册成功后需将用户名通过邮箱激活,然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒:点击“购票”链接后,网 页有时出现空白情况,需要刷新或重新打开网页即可。 第一步:登陆 使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站 第二步:车票查询 完成注册后,即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。
点击后可选择出发地、目的地和日期。 第三步:车票预订
在此界面中,从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息,也可以改签席别、票种和张数。
身份信息后填写完整后,点击“提交订单”申请车票,进入订单确认 界面。 第四步:订单确认
旅客核对申请成功的车票信息,确认无误后点击“网上支付”,进入网上银行选择界面。
第五步:网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。 第六步:网银支付 第七步:支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站处理支付页面 3、购票成功提示
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