前不久,国际知名财经媒体《金融时报》发布“全球最具价值品牌100强”报告,中国石油凭借124亿美元的品牌价值荣登第76位,居行业第5位。这份报告以其测算方法的科学性及数据的准确性,被认为是全球权威的品牌估值报告之一。 “这意味着中国石油不仅拥有油田、炼厂、加油站等有形资产,而且拥有品牌这个巨额的无形资产。”国内权威品牌专家评价说。 其实,中国石油品牌入选并不意外。今天,在神州大地,加油站、钻井队、压气站、炼油厂……一朵朵“宝石花”在阳光下绽放,石油石化、装备制造产品品牌与服务品牌交相辉映,中国石油这个金字品牌,已享誉大江南北、长城内外。随着“走出去”的铿锵步伐,“宝石花”也在异国土地上遍撒芬芳。 10年来,中国石油走过了怎样的品牌建设之路?“宝石花”标识对中国石油产生了什么重大影响? 品牌大厦雄姿初现 2004年12月26日,注定要在集团公司发展史上写下浓墨重彩的一笔。这一天,集团公司宣布全系统使用统一的“宝石花”标识,高举整体发展大旗,打造统一品牌。 新标识由红黄两色构成,取自国旗的颜色;整体呈圆形,寓意中国石油全球化、国际化的发展战略;十等份的花瓣图形,象征中国石油多项主营业务的集合;红色基底凸显方形一角,不仅体现中国石油基础深厚,而且寓意中国石油无限的凝聚力和创造力;外观呈花朵状,体现了中国石油注重环境,创造能源与环境和谐的社会责任。石油人亲切地称其为“宝石花”。 为规范“宝石花”标识使用,中国石油编发了不同领域的视觉形象识别系统,办公用品、企业名称、加油(气)站、劳动防护服装、石化与装备制造产品包装等都印有熠熠生辉的“宝石花”。 此前,中国石油的视觉形象并不统一,不同企业在市场上各自为战,难以形成合力。 要建设世界水平的综合性国际能源公司,就要拥有世界水平的品牌,加强品牌建设是必然的战略选择。中国石油选择从统一标识、整合品牌着手,强化品牌建设。 中国石油先后对石油化工产品、海外工程技术服务、装备制造产品等品牌进行整合。石化产品统一使用“昆仑”品牌,装备产品统一背书“中国石油装备”;建立以“宝石花”标识为统领的石化和装备产品、专业服务、合资合作主营业务体系,以及以个性化形象出现的非主营业务品牌体系,共同构成中国石油品牌架构。 一个人只有端庄的外貌还不够,高尚的品德、得体的举止更为重要。品牌形象也是如此。2012年,中国石油发布《企业形象识别系统(CIS)手册》,确立以企业宗旨、企业价值观、企业精神为核心的理念识别系统,规范以企业、员工为主体,涵盖QHSE、资产保护等八大领域的行为识别系统。至此,中国石油品牌形成了由理念、行为、视觉三大识别系统构成的完整体系。 “宝石花”的承诺 山东荣成石岛渔港是北方著名的渔港。傍晚时分,进港的渔船都要到印有“宝石花”标识的船上加油。加油船船长田满乐说:“这些客户就是冲着‘宝石花’来的,他们知道加中国石油的油肯定错不了。” 信赖缘自品质。“宝石花”的背后是对质量的坚定承诺。统一的不仅仅是标识,还有对质量和标准的统一和提升。 此前,中国石油的部分化工产品,产地不同、品牌不同,执行的标准也各异。中国石油将石油石化产品统一为“昆仑”品牌后,同类产品执行同样的工艺技术和质量标准。每当中国石油有新产品需要使用“昆仑”品牌时,都必须经过品牌管理部门的严格审核。企业资质、产品规模、市场占有率、执行何种标准、质检是否合格……林林总总的考核指标为“昆仑”品牌设定了严格的准入门槛。有效的品牌授权管理提升了产品整体质量,赢得了社会公众的认可,市场影响力大幅提升。“昆仑”润滑油、“昆仑”尿素、“昆仑”石蜡被评为中国名牌产品,“昆仑”润滑油、“昆仑”尿素成为国家免检产品,还有一大批产品获得“中国石油和化学工业知名品牌产品”称号。 统一的品牌形象,同样助力海外业务快速发展。2007年,中国石油的油气投资和提供技术服务的市场还局限于26个国家,如今海外市场已扩大到60多个国家。 播撒和谐的使者 地震抢险现场,中国石油派出的搜救队员舍生忘死抢救伤员,并将数亿元的钱物送抵灾区;中国石油助力中国实现百年奥运梦;上海世博会上,石油馆喜迎全球客人;中国石油捐助西部母亲水窖、母亲健康快车……近年来,大灾大难救助、大型公益活动、慈善事业、扶贫助困活动中都有“宝石花”的身影。 中国石油认识到,打造全球知名品牌,不仅要有质量标准和服务保障,而且要有责任和担当。中国石油积极履行社会责任,争做优秀企业公民。 雾霾来袭,人们呼唤清洁能源。中国石油加快汽柴油升级进程,车用汽油全部达到国Ⅳ标准,国Ⅳ柴油即将投放市场。天然气管网横跨东西、纵贯南北、连通海外,引领中国进入天然气时代。强化创新、节能减排,持续推进十大节能工程和十大减排工程,将生产运营可能对环境和社会造成的影响降到最低。 在海外,中国石油不仅帮助当地完成基础设施建设,而且努力促进当地就业,许多地区员工本土化率达到90%以上。在苏丹15年,援助修建学校、医院、水井、道路和桥梁等,直接受益人超过200万人。“宝石花”不仅为中国石油,更为国家赢得了赞誉。 品牌就是情感。中国石油负责任的优秀企业公民形象,得到了越来越多的认可。集团公司多次获得“金蜜蜂领袖型企业奖”“中国低碳榜样”“人民社会责任奖”,多年位居胡润百富、《南方周末》社会责任排名前列。 莫道君行早,更有早行人。“尽管‘宝石花’已有相当的知名度,但与国际领先企业相比在美誉度、实力等方面还有差距。”集团公司品牌管理委员会办公室负责人说。打造国际知名品牌,中国石油品牌建设之路任重道远,百万石油人将与“宝石花”一起,向着既定目标奋力前行。 |
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