西南油气田输气管理处提高了满意度

      6月12日，笔者获悉，西南油气田输气管理处主动与投资促进和外事侨务局交流，宣传中国石油的供气优势，及时消除地方政府及用户对天然气供应的担忧。这是西南油气田输气管理处应对天然气市场变化的一个缩影。

　　过去10年，天然气供不应求，地方政府招商引资都是主动与输气管理处联系。但2014年以来，天然气供需形势有所转变，市场竞争日益激烈。输气管理处抓住天然气市场转型的重要战略机遇，转变观念，主动作为，变“坐商”为“行商”，盯住市场，实地调研输气处供气区域内的工业园区市场，全力保障市场安全平稳和谐供应，用户服务满意度达98%以上。

　　输气管理处着力构筑政府、天然气用户和输气管理处“三位一体”的责任体系与沟通协调机制，把为用户服好务、供好气的意识化为自觉行动，主动到乐山市政府宣传天然气供求形势，及时为用户答疑解惑，提高了服务满意度。